Der Fokus unserer Dienstleistung liegt in den Bereichen In- und Outbound.
Inbound:
Outbound:
Unsere Service Center Mitarbeiter/innen eignen sich je nach Branche kundenspezifisch Fachkenntnisse an. Somit können bereits bestehende oder potentielle Kunden wirksam angesprochen werden.
Inbound:
- Annahme von Infohotlines
- After-Sales Service
Outbound:
- Neukundengewinnung durch aktiven Telefonverkauf
- Mailing-Nachfassaktionen
- Kundenrückgewinnung
- Terminvereinbarungen für Außendienstmitarbeiter
- Einbestellwesen
- Kundenzufriedenheitsabfragen
Unsere Service Center Mitarbeiter/innen eignen sich je nach Branche kundenspezifisch Fachkenntnisse an. Somit können bereits bestehende oder potentielle Kunden wirksam angesprochen werden.